雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到(dào)以守为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京(jīng)东的(de)自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评(píng)价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决(jué)心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东(dōng)内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了(二氧化氮是不是酸性氧化物，一氧化二氮的作用与功效le)大批高管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的(de)暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年(nián)，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的(de)副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到(dào)前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提(tí)供(gōng)商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名(míng)为(wèi)公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时(shí)零售部是此(cǐ)次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进二氧化氮是不是酸性氧化物，一氧化二氮的作用与功效线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前(qián)自营(yíng)医(yī)疗(liáo)商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的(de)市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美(měi)团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷(kù)的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多(duō)次在内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用(yòng)：一种是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由(yóu)业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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